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保險(xiǎn)理賠有爭(zhēng)議應(yīng)該找誰(shuí)?保險(xiǎn)理賠的時(shí)效是多長(zhǎng)時(shí)間?

2023-06-05 16:40:42 來源:法律網(wǎng)

保險(xiǎn)理賠有爭(zhēng)議應(yīng)該找誰(shuí)?

保險(xiǎn)理賠有爭(zhēng)議應(yīng)該找以下部門,通過以下方式解決:

1.首先聯(lián)系保險(xiǎn)公司說明有關(guān)情況,請(qǐng)求協(xié)商解決;

2.如果保險(xiǎn)公司不解決的話,可以找當(dāng)?shù)氐谋kU(xiǎn)監(jiān)管部門投訴;

3.還是不行的話,可以向法院提起訴訟,通過法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

保險(xiǎn)理賠的時(shí)效是多長(zhǎng)時(shí)間?

保險(xiǎn)理賠的時(shí)效時(shí)間依據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定除人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利,自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起二年不行使而喪失。人壽保險(xiǎn)則是五年的索賠時(shí)效。

但在這里我們需要特別注意人壽保險(xiǎn)所包含的險(xiǎn)種,以避免誤以為所投險(xiǎn)種是人壽保險(xiǎn)而錯(cuò)過索賠時(shí)效。

例如:意外傷害險(xiǎn)和意外醫(yī)療險(xiǎn)就不屬于人壽保險(xiǎn)。索賠時(shí)效的設(shè)置一方面可以督促保險(xiǎn)人或受益人及時(shí)履行告知義務(wù)及時(shí)辦理理賠,保證案件處理的時(shí)效性,另一方面也可以提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦事效率,保證保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)范性。

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